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Términos y condiciones

Promoción exclusiva para portabilidad de líneas en el segmento Prepago, Pack de datos válido por 7 días desde el momento de la activación, el cual incluye WhatsApp gratis por 7 días. La acreditación del paquete promocional será de 6 GB cada 30 días durante 3 meses, contados desde la fecha de activación y su uso es válido únicamente en la República del Paraguay. Al tratarse de una acción promocional, los datos no se acumulan conforme a la normativa vigente. La acreditacion de este beneficio esta condicionado a una recarga mínima mensual de Gs. 5mil.

Portabilidad Prepaga

Beneficio exclusivo para Clientes del segmento masivo que adquieran planes pospagos "Claro Control" en condición de portabilidad numérica, vigente hasta que AMX Paraguay S.A. comunique lo contrario.

Ante casos de portabilidad numérica, el cliente tendrá una bonificación promocional del 50% (Cincuenta por ciento) sobre el abono mensual en los planes CLARO CONTROL a partir de Gs. 70.000 mensuales en adelante, dicha bonificación del 50% (Cincuenta por ciento) sobre el abono mensual se dará durante 12 (doce) meses, posterior a dicho plazo se abonará el monto total correspondiente al plan contratado.

Promoción válida para todos los planes CLARO CONTROL. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura.

Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes.

AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo.

Portabilidad Pospaga

- 1 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 5.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 70.000 / mes.
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 42.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 35.000 / mes.
*(4)Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon
- Roaming:
Argentina, Uruguay y Brasil sin Pagar Roaming.
Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). El saldo otorgado por el plan es acumulable. La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de "Argentina, Uruguay y Brasil sin Pagar Roaming" abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países mencionados. WhatsApp gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos con distintas capacidades y vigencias, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados del saldo disponible, o bien, agregados en la siguiente factura con el límite de crédito disponible por cada ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a https://www.claro.com.py/personas/roaming


Plan 1 GIGA

- 7 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 10.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 110.000 / mes.
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 44.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 44.000 / mes.
*(4) Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon

- Roaming:
América sin pagar Roaming.
Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). El saldo otorgado por el plan es acumulable. La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de "Argentina, Uruguay y Brasil sin Pagar Roaming" abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países mencionados. WhatsApp gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos con distintas capacidades y vigencias, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados del saldo disponible, o bien, agregados en la siguiente factura con el límite de crédito disponible por cada ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a https://www.claro.com.py/personas/roaming

Plan 7 GIGAS

- 12 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 10.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 150.000 / mes.
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 90.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 65.000 / mes.
*(4)Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon
- Roaming
América sin pagar Roaming.
Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). El saldo otorgado por el plan es acumulable. La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de "Argentina, Uruguay y Brasil sin Pagar Roaming" abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países mencionados. WhatsApp gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos con distintas capacidades y vigencias, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados del saldo disponible, o bien, agregados en la siguiente factura con el límite de crédito disponible por cada ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a https://www.claro.com.py/personas/roaming

Plan 12 GIGAS

- 25 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 10.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 200.000 / mes.
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 120.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 85.000 / mes.
*(4)Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon
- Roaming
América sin pagar Roaming.
Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). El saldo otorgado por el plan es acumulable. La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de "América sin Pagar Roaming" abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países que incluyen el continente América, a excepción de Cuba. WhatsApp gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos con distintas capacidades y vigencias, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados del saldo disponible, o bien, agregados en la siguiente factura con el límite de crédito disponible por cada ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para el correcto uso del servicio promocional ROAMING AMÉRICA, el cliente deberá observar los términos y condiciones del USO INTERNACIONAL PERMANENTE. Éste se considerará como una operación inusual conforme a los Términos & Condiciones, a la SDS (Solicitud de Servicio) y a sus respectivos anexos. En caso de que el usuario incurra en cualquiera de las prácticas señaladas, CLARO PY podrá suspender de forma temporal y/o permanente el uso del servicio promocional "ROAMING SIN FRONTERAS. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a https://www.claro.com.py/personas/roaming

Plan 25 GIGAS

- 50 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 10.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 300.000 / mes-
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 180.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 150.000 / mes.
*(4)Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon

- Roaming
América y Europa sin pagar Roaming.

Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de Roaming América + Europa, abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países que incluyen el continente América, a excepción de Cuba. Los países de Europa que incluyen el beneficio son: Alemania, Bélgica, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Portugal, Reino Unido, Suiza, Turquía, Austria, Grecia, República Checa y Croacia. Para el correcto uso del servicio promocional ROAMING SIN FRONTERAS, el cliente deberá observar los términos y condiciones del USO INTERNACIONAL PERMANENTE. Éste se considerará como una operación inusual conforme a los Términos & Condiciones, a la SDS (Solicitud de Servicio) y a sus respectivos anexos. En caso de que el usuario incurra en cualquiera de las prácticas señaladas, CLARO PY podrá suspender de forma temporal y/o permanente el uso del servicio promocional "ROAMING SIN FRONTERAS. WhatsApp Gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos con distintas capacidades y vigencias, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados del saldo disponible, o bien, agregados en la siguiente factura con el límite de crédito disponible por cada ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a: https://claro.com.py/personas/roaming


Plan 50 GIGAS

- 100 GB de internet + WhatsApp gratis.
- Llamadas ilimitadas a todos los Claro.
- Llamadas ilimitadas a otras telefonías + línea baja.
- Mensajes ilimitados a todo destino.
- Saldo incluido: Gs. 10.000
- Claro video incluido.
- Te invitamos 3 meses de Prime Video.
- 25 GB en Claro Drive incluido.
*(1)El valor total del plan sin descuento es de Gs. 500.000 / mes.
*(2)Precio promocional para nuevas activaciones: Gs. 300.000 / mes.
*(3)Precio promocional para activaciones con portabilidad: Gs. 250.000 / mes.
*(4)Términos y condiciones de Prime Video https://claro.com.py/tycamazon

- Roaming
América y Europa sin pagar Roaming.

Oferta válida dentro del territorio de Paraguay. Paquete de llamadas ilimitadas de Claro a Claro válido para llamadas nacionales en la red. Paquete de llamadas ilimitadas a otras telefonías móviles y fijas de Paraguay dentro de territorio nacional. El internet incluido del plan puede acumular hasta 3 (tres) veces su capacidad ofrecida, de acuerdo a la normativa vigente. Paquete de SMS ilimitado incluido en el plan para envío de mensajes de texto a todas las telefonías móviles de Paraguay; no disponible para envío de SMS Premium, Internacionales, ni Mensajes Multimedia (MMS). La suscripción a Claro video no incluye la visualización de títulos de Alquiler. El servicio promocional de Roaming América + Europa, abarca la utilización del internet del plan, SMS y llamadas a precio local estando en los países que incluyen el continente América, a excepción de Cuba. Los países de Europa que incluyen el beneficio son: Alemania, Bélgica, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Portugal, Reino Unido, Suiza, Turquía, Austria, Grecia, República Checa y Croacia. El consumo en países no habilitados tendrá un costo excedente. Para el correcto uso del servicio promocional ROAMING SIN FRONTERAS, el cliente deberá observar los términos y condiciones del USO INTERNACIONAL PERMANENTE. Éste se considerará INTERNACIONAL PERMANENTE se considerará como una operación inusual conforme a los Términos & Condiciones, a la SDS (Solicitud de Servicio) y a sus respectivos anexos. En caso de que el usuario incurra en cualquiera de las prácticas señaladas, CLARO PY podrá suspender de forma temporal y/o permanente el uso del servicio promocional "ROAMING SIN FRONTERAS. WhatsApp Gratis: Tiene un límite de consumo de 5 GB por ciclo de facturación. Funciones no incluidas: Llamadas y Video-llamadas mediante la aplicación; Compartir ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto; Descarga y actualización de la App; Acceso y envío de GIF animados no descargados de la App; Realizar copia de seguridad de Conversaciones. Además, se podrá acceder a paquetes promocionales de datos hasta el corte de ciclo, disponibles en la oferta comercial vigente; estos paquetes promocionales podrán ser cobrados en la siguiente factura, el límite de compras es de hasta 4 (cuatro) paquetes dentro del mismo del ciclo de facturación. Todas las tarifas incluyen IVA. Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. Condiciones de pago y mora conforme al plan contratado. Queda prohibido el uso indebido o comercial de los planes y/o paquetes; AMX Paraguay S.A. se reserva el derecho a revocar la oferta en caso de comprobarlo. Para mayor información relativa al servicio de Roaming según el tipo de plan contratado, condiciones generales de uso y términos & condiciones del servicio, favor ingresar a https://claro.com.py/personas/roaming


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